Plusieurs raison peuvent expliquer pourquoi votre sextoy ne fonctionne pas, et vous faire croire qu'il est défectueux :
- Vous n'avez pas maintenu le bouton marche/arrêt durant suffisamment longtemps
- Votre produit est verrouillé par un système « Travel Lock »
- Les piles ont été insérées dans le sens inverse
- Les piles fournies avec votre produit se sont déchargées avec le temps
- Les piles fournies avec la télécommande de votre produit se sont déchargées avec le temps
- Votre produit n'a pas été mis en charge correctement
- Votre produit n'as pas été mis en charge suffisamment longtemps
Cette liste non exhaustive représente les problèmes les plus fréquents. Si vous êtes certain de ne pas vous trouver dans une de ces situations, formulez une demande de retour en ligne et nous prendrons en charge les frais de retour de votre produit pour le remplacer.