Pour savoir si votre article est défectueux, vérifiez les éléments suivants :
- Consultez la notice d'utilisation
- Maintenez le bouton marche / arrêt enfoncé durant, au moins, 5 secondes
- Déverrouillez votre produit s'il est équipe d'une sécurité « Travel Lock »
- Laissez chargez votre appareil durant au moins 24 heures
- Ou remplacez les piles par des piles neuves, et de bonne qualité
- Vérifiez le sens d'insertion des piles
Si votre produit ne fonctionne toujours pas après avoir vérifié chacun de ces éléments, formulez une demande de retour en ligne et nous prendrons en charge les frais de retour de votre produit pour le remplacer.