Si vous n'êtes pas satisfait de votre expérience d'achat, des délais de livraison, du comportement du livreur ou de l'état de votre colis, ou simplement si vous avez changé d'avis ou qu'il s'agissait d'un achat pour un évènement annulé, vous disposez d'un d'un délai de 30 jours (ou 100 jours avec le pack sérénité) pour formuler votre demande de retour en ligne et renvoyer vos, ou votre produit contre un échange, un remboursement ou un avoir.
Ce délai démarre à partir du jour de la réception de votre commande, le suivi du transporteur faisant foi. Avant d'effectuer votre retour, contactez-nous pour vérifier si votre commande est éligible.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur l'article suivant : « Quelles sont les conditions de retour ? »