Si vous avez changé de banque ou de compte bancaire, votre remboursement sera probablement mis en attente auprès de votre ancienne banque.
Dans ces cas-là, écrivez-nous ou appelez-nous pour vérifier l'état de votre remboursement, et obtenir des détails sur l'opération de remboursement ainsi qu'un ticket de caisse qui permettra à votre banque de retracer votre remboursement.
Votre banque pourra identifier la transaction et transférer les fonds sur votre nouveau compte.