Oui ! Vous pouvez effectuer un retour dans n'importe quelle boutique espaceplaisir pendant les horaires d'ouverture, du lundi au vendredi.
S'il s'agit d'une commande effectuée sur le site internet, ou que vous avez lié votre achat boutique avec votre compte client, vous devez formuler une demande de retour au préalable sur votre espace client dans la rubrique « Mes Retours ». Vous pourrez ensuite vous rendre sur place avec vos articles et votre numéro de commande.
S'il s'agit d'un achat effectué en boutique et que vous n'avez pas lié votre achat avec votre compte client, vous devrez vous munir du ticket de caisse pour justifier de votre achat et faire valoir votre demande.
Lorsque cela est possible, nos vendeuses se chargeront de traiter votre retour immédiatement et vous pourrez repartir avec un avoir ou un produit d’échange !
