Plusieurs raisons peuvent expliquer le retard de votre remboursement :
- Vous avez demandé un remboursement il y a moins de 15 jours
- Vous aviez réglé par chèque ou par virement et nous attendons votre IBAN
- Votre transaction PayPal date de plus de 6 mois et nous attendons votre IBAN
- Votre transaction par carte bancaire date de plus de 9 mois et nous attendons votre IBAN
- Nous avons effectué le remboursement mais votre banque n'a pas traité la transaction
Cette liste non exhaustive représente les raisons les plus fréquentes d'un retard de remboursement. Si vous êtes certain de ne pas vous trouver dans une de ces situations, écrivez-nous ou appelez-nous pour nous le signaler et obtenir davantage d'explications.